■ 60秒サービス
2003年06月29日(日)
|
とにかく"早さが勝負"ということで「60秒サービスキャンペーン」を始めた大手ハンバーガー・チェーン。なんと、お客の目の前に砂時計を置き、砂が落ちるまでに商品の受け渡しを完了させるのだが、もし時間オーバーになればポテトのクーポン券を客に渡す。新宿で4月に先行実施したところ、好評だったということで今や全国の主要都市の124店舗で始めた。でも、ちょっと待ってほしい。本当に客が"味より早さ"に満足してるんだろーか。店から出てきた若いカップル客をつかまえて、その点を質してみた。選挙の際のマスメディアがよくやる「出口調査」というヤツだ。こんな返事が返ってきた。「何秒で出てくるかを予測して、近いほうが勝ち」と彼氏。「負けたら相手の分も支払わなければダメ」と彼女。正確を期すためにストップ・ウォッチつき腕時計を買ってしまったほどの熱の入れようなのだが2人は異口同音に「"早さ"なんて気にしないけれどズバリ当たった時の喜びがたまらない」という。「骨太の方針・第3弾」を自画自賛する小泉首相だが肝心の"景気浮揚"の具体的な時期については相変わらず不明。「今年の10月10日に株価がグーンと上がる。もし上がらなければ国民一人頭1000円、返金する」とでも宣言すれば総裁選は乗り切れるかもネ。 (東京新聞「本音のコラム #18」 2003/6/29)
|
|
|